Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamentos disponíveis?

R: As formas de pagamentos disponíveis são: cartão de crédito e débito, boleto bancário e pix.

Quais são as opções de frete disponíveis?

R: A forma de frete disponível é PAC em parceria com os Correios.

Qual é o custo do frete?

R: Na ImportGen o valor do frete é R$0,00 "Frete Grátis"

Onde posso receber meu pedido?

R: Os pedidos serão entregues no endereço informado pelo cliente na página de checkout.

Qual é o prazo de entrega?

R: Vai depender da cidade da compra.

Qual o prazo para realizar uma troca?

R: Troca de produto com defeito ou divergente, conforme o CDC - Cód de Def do Cons é de 30 dias contados a partir da data do recebimento do produto.

Quais são as formas disponíveis de contato?

As formas de contato disponíveis da ImportGen são telefone, e-mail, ou formulário de contato.

Contato

Em casos de dúvidas, elogios, sugestões ou reclamações sobre a Use Girl, favor entre em contato por telefone ou e-mail, conforme abaixo.

Tel: (81) 99674-2876 / contato@importgen.com

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